Nicht lange suchen - finden Sie Ihren Toner

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Informationen rund um das UNTERNEHMEN GenericToner®

TechSupport

Wir helfen Ihnen gerne

Hier finden Sie eine Checkliste zu Problemen rund um Drucker, Toner und Druckqualität. Bevor Sie mit unserem TechSupport Kontakt aufnehmen, möchten wir Sie bitten sicher zu stellen, dass die genannten Punkte bereits alle überprüft wurden.

Garantie & RMA

Kein Verlust von Gewährleistungsansprüchen

Kein Verlust von Gewährleistungsansprüchen beim Einsatz von GenericToner®. Auch nicht während der Garantiezeit. Auf GenericToner® Modulen gewähren wir 2 Jahre Garantie, auf GenericInk Tintepatronen 1 Jahr Garantie, auf GenericFuser und GenericMaintenanceKit 6 Monate Garantie, auf GenericDrum 2 Jahre Garantie auf Material- und Herstellungsfehler ab Lieferdatum. Fehlerhafte Produkte werden nach Eingang und Überprüfung beim GenericToner® Hersteller ersetzt oder gutgeschrieben.

Anti Counterfeit Statement

Cartridge Anti-Fälschungsstatement

GenericToner® Laser Printer und Color Laser Printer Cartridges sind garantiert fälschungsfrei und begehen keine Patentschutzverletzungen. Hier erfahren Sie mehr über die Gründe.

Datenschutz

Die Betreiber GenericToner® Shop nehmen den Schutz der privaten Daten ernst. Die besondere Beachtung der Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist ein wichtiges Anliegen..

AGB & Porto

In unserem Allgemeinen Geschäftsbestimmungen finden Sie Informationen zu Preisen, Lieferterminen & Lieferfristen, Beanstandungen & Retouren aus diversen Gründen Sowie Informationen zu Gutschriften, dem Zahlungsverkehr und mehr.

Informationen rund um das PRODUKT GenericToner®

Qualitätsgarantie

Kein Qualitätsverlust gegenüber dem Originalprodukt

GenericToner® werden hergestellt für den Schweizer Markt, einen Markt mit höchsten Qualitätsanforderungen. Um Ihnen die Sicherheit zu geben mit GenericToner® den richtigen Kaufentscheid zu treffen, haben wir unsere Produkte vom Schweizer Forschungsinstitut für Medien- und Druckereitechnologie www.ugra.ch testen lassen. Lesen Sie den Testbericht ganz unten auf dieser Seite unter ugra.

Toner Grenzwerte

Grenzwerte & Unbedenklichkeitsbescheinigung

Die Toner unserer europäischen Vorlieferanten werden nach den Richtlinien der europäischen Gemeinschaft 1999/45/EG gemäß Gefahrstoffverordnung qualifiziert und vorschriftsmäßig auf die Einhaltung von Gesundheit und Arbeitssicherheit relevanten Standards überprüft.

DIN & ISO Zertifizierung

Herstellung nach zertifizierten Normen und Arbeitsprozessen

Hier finden Sie eine Übersicht der DIN & ISO Zertifizierungen, nach welchen GenericToner® hergestellt werden.

Recycling

Neue Regelung für die Rücknahme leerer Toner Module

Wir sorgen uns nicht nur um unsere Umwelt sondern auch um unsere Mitmenschen. Die neue Rücknahmeregelung für leere Toner Module ist gültig per 1. Januar 2009. Auch Sie können Ihren Teil dazu beitragen die Behindertenwerkstatt der Band-Genossenschaft zu unterstützen, indem Sie Ihr Leergut direkt an die Band-Genossenschaft zurückschicken.