Ne cherchez pas longtemps - trouvez votre toner

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Informations sur la SOCIÉTÉ GenericToner®

Support technique

Nous serions heureux de vous aider

Ici, vous trouverez une liste de problèmes relatifs aux imprimantes, aux toners et à la qualité d'impression. Avant de contacter notre support technique, nous vous demandons de veiller à ce que les points mentionnés aient tous été vérifiés.

Garantie et RMA

Aucune perte de droits à la garantie

Aucune perte de droits à la garantie lors de l'utilisation de GenericToner®. Même pendant la période de garantie. Nous offrons une garantie de 2 ans sur les modules GenericToner®, 1 an de garantie sur les cartouches d'encre GenericInk, 6 mois de garantie sur GenericFuser et GenericMaintenanceKit, 2 ans de garantie sur GenericDrum concernant les défauts de matériaux et de fabrication à compter de la date de livraison. Les produits défectueux seront remplacés ou crédités après la réception et la vérification par le fabricant GenericToner®.

Déclaration anti-contrefaçon

Déclaration anti-contrefaçon des cartouches

Les cartouches GenericToner® Laser Printer et Color Laser Printer sont garanties sans contrefaçon et elles ne commettent aucune infraction aux brevets. Ici, vous en saurez plus sur les raisons.

Protection des données

Les opérateurs de la boutique GenericToner® prennent la protection des données personnelles très au sérieux. L'attention particulière à la vie privée lors du traitement des données personnelles est une préoccupation importante ...

CGV & frais de port

Dans nos conditions générales de vente, vous trouverez des informations sur les prix, les dates & les délais de livraison, les réclamations & les retours pour diverses raisons, ainsi que des informations sur les crédits, les paiements et bien plus encore.

Informations sur le PRODUIT GenericToner®

Garantie de qualité

Aucune perte de qualité par rapport au produit d'origine

Les cartouches GenericToner® sont produites pour le marché suisse, un marché avec les exigences de qualité les plus élevées. Afin que vous soyez certain qu'acheter GenericToner® est la bonne décision, nous avons fait tester nos produits par l'Institut suisse de recherche pour les médias et la technologie d'impression www.ugra.ch.

Valeurs limites des toners

Valeurs limites & certificat d'autorisation

Les poudres de toner noires que nous utilisons sont constituées de particules de résine dans lesquelles du carbone et / ou des oxydes métalliques magnétisables sont partiellement intégrés. Nos fournisseurs de matières premières pour toner indiquent qu'elles ne contiennent aucune préparation dangereuse en vertu de la Loi sur les produits chimiques.

Certification DIN & ISO

Production selon les normes et les processus de travail certifiés

Ici, vous trouverez un aperçu des certifications DIN & ISO en fonction desquelles les produits GenericToner® sont fabriqués.

Recyclage

Nouvelle réglementation concernant la reprise des cartouches de toner vides

Nous nous soucions non seulement de notre environnement, mais aussi de nos semblables. La nouvelle réglementation concernant la reprise des cartouches de toner vides est applicable depuis le 1er janvier 2009. Vous pouvez vous aussi contribuer à la société coopérative pour personnes handicapées de la Band-Genossenschaft en renvoyant directement les cartouches vides à la Band-Genossenschaft.